为期10天的苏宁闺蜜节落下帷幕。给力商品大促之外,苏宁打造闺蜜经济新玩法的举措更得“她”心。
据悉,闺蜜节期间,苏宁红孩子以美妆和母婴品类作为重要发力点和核心品类领袖整场活动。在3月9日拿到的销售数据显示,本次闺蜜节的消费群体在以女性为主的基础上,具有了新的消费特征。
扮靓女人&持家女人 领衔闺蜜消费群
苏宁闺蜜节期间,整体销售同比增长170%,母婴同比增长196.7%,美妆同比增长126.7%。母婴品类方面,花王以同比增长861.55%的成绩位列闺蜜节母婴品牌销售榜第一位,欧莱雅则博得美妆品类销售榜头筹,美宝莲、七度空间等品牌表现抢眼。
数据显示,本次闺蜜节中,销售成绩最佳的为面膜、牙膏、洗护发等护理品类。同时,纸尿裤、奶粉等仍作为主力军领衔母婴品类销售。与这两大品类对应的分别为爱美型和持家型女性群体。可以说,“扮靓女人”和“持家女人”是本次闺蜜节的消费主体,且这些女性消费者已经将“闺蜜”的概念进一步拓宽到了小baby的范畴。
直击闺蜜聚集地 用闺蜜行为做营销
在大数据分析的基础上,精准定位小群体聚集地,向“小群体”要销量是本次苏宁闺蜜节的新特征。闺蜜们会出现在哪里?他们在哪里、用哪些方式玩耍?基于对这一行为习惯的分析,借势情人节和三八女人节,唤起网友对闺蜜的关注。2月15日起,闺蜜节预热率先在百度贴吧和微博微信平台打响,一组系列闺蜜节头像刷朋友圈,而通过“一起犯2一起High”、“吐槽国战婆婆”等话题成功吸引消费者对这一话题的关注;同时在春节期间全面闺蜜促销信息,以温情、问候为主旋律陪伴消费者,节后闺蜜SHOW、男神送货、闺蜜同享等话题直击消费者内心,用消费者习惯的行为做营销。促销仅仅是一个目标的一部分,通过聚焦小群体女性消费者,提高用户粘性,进而拉动闺蜜群体购物,掘金粉丝经济才是目标的核心所在。
随着网购市场竞争的日益加剧,电商们的比拼正在逐步弱化“规模化”的竞争,更多的是在通过细致、全面的服务来“拉拢”消费者。越来越多的案例证明:经营一个或多个品类就如同经营自己的微博微信一样。仅仅了解粉丝的消费习惯是仅仅不够的,拥有了一定的粉丝也就是用户规模之后,要实现效果的最大化,还需要对粉丝群体进一步细分。目前,红孩子公司在开创并践行女性单品策略,提升女性用户在小众品类上的聚焦力度和消费潜力的基础上,基于双线渠道打造的互动平台,如美妆校园行等也将进一步为用户提供完备的女性增值服务,从而打造出自己的高粘度粉丝圈。