【妈妈网特稿】6月13日,“第一届母婴新经济聚·变大会暨贝启孕婴童APP上线发布会”在西安举办。在此次大会上,妈妈网非常荣幸地采访了贝启孕婴童APP创始人兼CEO李海军。在母婴新经济环境下,李总与我们分享了他对母婴市场未来走向,以及母婴电商环境下的传统母婴店何去何从的观点看法。本期【妈网会客厅】一起走进李海军,听听他的“母婴经济观点”。
解读线下门店困惑,未来放眼移动端
“已经习惯线上购物的80后、90后逐渐成为母婴市场的消费主力军。”
西安贝启网络科技有限公司创始人兼CEO 李海军
妈妈网:李总您好,听说您之前是在达能集团旗下施恩(中国)婴幼儿营养品有限公司任西北区总监职位,怎么突然来做这个贝启孕婴童手机APP呢?您当初开发这款软件的初衷是什么?
李总:是啊,我在婴童行业工作了十多年了,从业务员到销售总监,非常熟悉这个行业,而且尤其近几年来,行业竞争激烈、互联网的冲击,跨境电商、海外代购等等的商业模式,让我深刻的感受到线下门店的困惑和苦恼。
一方面从品牌商来讲,传统的品牌传播,难以针对目标人群进行有效的精准营销;赠品、样品、促销费用,品牌商投入了巨大的营销资源,却很难真正按照既定的营销策略,在正确的时间地点,以正确的方式,到达正确的人群,并最终产生预期的效果;新派的派样和铺货,都面临巨大的成本和壁垒,让推广越来越难切入广大的渠道终端。
另一方面从线下的实体店来讲,由于与线上隔裂,传统母婴门店的发展遇到了前所未有的困境:对于初次进店的顾客,缺乏有效吸引力的手段;大量的沉睡会员,只能通过简单低效的会员短信电话,很难真正有效刺激会员重复到店和重复购买;顾客消费习惯相对固定后,却转投其他渠道的怀抱;和电商卖场相比,商品销售价格不具备竞争力;教育培养了顾客的消费习惯,却为其他渠道做嫁衣。
再有,就是消费者层面,这一点上面也有提到,伴随着中国人口生育第四次高峰带来的“婴儿潮”,已经习惯线上购物的80后、90后逐渐成为母婴市场的消费主力军,他们消费能力强,消费理念新,注重产品品质和服务质量;追求方便简单的生活,移动端是他们消费的主要入口。