张家美，湖南一朵生活用品有限公司执行总裁，是“一朵”品牌在互联网领域的操盘手，2011年，一朵电商从无到有，2012年，一朵的互联网渠道业务从1500万左右的营收开始，每年以200%以上的增长速度高速发展，2015年互联网渠道业务已超过2亿元，短短3年，互联网渠道业务增长了十倍，已成为婴卫行业增幅最快、最有影响力的婴幼儿纸质卫生用品品牌。
洞悉市场，一朵电商传奇崛起！
2011年年底，一朵的电商渠道进入初创期。虽然当时已经有别的同类品牌在接触电商，而且在起初一朵在这个渠道上的很多条件并不完备的情况下，一朵仍以独特的视角，踏入电商领域。2011年7、8月，一朵正式开起旗舰店，当时只有一个客服、一个美工，经过了3个月左右的运营，一朵在电商渠道上的销售情况比较乐观，通过折扣以及产品过硬的的质量，赢得了众多消费者的好评。
新创道路之初总是崎岖不平，且沿途会遇到很多的不测风云，但是这都是让能者更坚定、更勇敢地走下去的动力。张总用了三年的时间，把一朵打造成为同类国产品牌全网销量前三甲，全球同类品牌前十，他是怎么开创一朵的电商传奇的呢？
张总说：“在2011年12月，我开始组建属于一朵的电商团队。正式开始运营电商是从2012年开始。其实，在刚刚涉足电商的时候，很多人，连行业人都不相信电商能带来很好的业绩。但是由于我个人在2007年就涉足电商，对电商的了解，以及对淘宝、天猫的运营模式的了解，认为这是可行的。”
上天的机会是留给有准备的人。在一朵尿不湿进入电商营销之前，张总就已经进行了充分的市场调研，首先，根据消费者对品牌的口碑反馈；以及观察市场，消费者的需求。当时的情况是这样的：2012年，无论是线上、线下，纸尿裤在中国均属于刚发展不久，属于相对朝阳的产品，同时它最大的特点是，它是标品，很适合互联网的发展；同时它也是快消品，重复购买率很高，所以这些特质让纸尿裤很容易打造成为互联网特质的产品。
张总说：“基于这个产品具有一些互联网的基因，也基于我对电商、互联网的经验，所以，我们一朵让这个行业更早地涉足了互联网，也用了更专业的运营思维在运营电商。另外，当时纸尿裤是整个市场的主流，而大家都不认为纸尿片会有市场，或者是不认为这个产品能为公司带来收益。也正是如此，一朵开始打造差异化的品类，在线上把纸尿片打造为第一品牌，在战略布局上，也开始集中资源投放到纸尿片中，不断地教育消费者在很多时候纸尿片的使用会比较纸尿裤方便。基于已有消费群体，如湖南、四川等省份的消费者，规模也在5亿以上。这一年，我们的纸尿片上成为行业第一。”正是通过了差异化的品类，差异化的深度营销，让一朵快速地在互联网前行。2015年全球双十一狂欢盛典，一朵取得全网销售3192万的骄人成绩，位居全球品牌前五，国民品牌第二的地位；时隔半年，在2016年618全球粉丝节中，创造了前半小时跻身全球第四、国内第一，领先第二位一半以上的行业传奇。
