导读7月17日，由中童传媒主办的“混生×新消费”中国婴童产业动销盛典在上海举行。会上，妈妈网联合中童传媒发布了《2017母婴消费渠道调研报告》（以下简称“报告”）。报告全面呈现了母婴用户的线上线下消费习惯并对比分析，进而对未来趋势进行预测，为线上及线下渠道方的营销、服务优化等方面提供了参考与帮助。
7月17日，由中童传媒主办的“混生×新消费”中国婴童产业动销盛典在上海举行。会上，妈妈网联合中童传媒发布了《2017母婴消费渠道调研报告》（以下简称“报告”）。报告全面呈现了母婴用户的线上线下消费习惯并对比分析，进而对未来趋势进行预测，为线上及线下渠道方的营销、服务优化等方面提供了参考与帮助。
此次调研为期15天，针对全国33个城市的妈妈网用户展开抽样调研，信息采集方式包括线上问卷、线下面访及网络话题讨论，共收集有效问卷16000余份。
平台信任度成线上渠道的“双刃剑”调研显示，网购成为当下妈妈们普遍采用的一种购买方式。
在网购体验过程中，妈妈们的情感需求逐渐凸显。产品测评、交流贴、达人导购等双向互动内容的受欢迎程度总占比已经超过了商品的详情介绍，可见满足妈妈们“双向沟通、情感共鸣”的需求，才能够获得她们的“爱”。而产品推广的表现形式，也跳出了传统的“图文”类型，短视频、漫画、直播等形式成为妈妈们的“新宠”。因此，内容表现形式的多元化与趣味性应成为电商平台考虑的要素。
对于网购消费过程中的体验服务，妈妈的期望越来越高。如“一键比价”功能的需求度高达57.84%；售前体验、详细介绍和评价内容仍受重视；而能够帮助妈妈们全方位了解产品真实信息的VR、3D模拟体验形式也在妈妈们的期待之列。
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