【妈妈网特稿】宝贝第一一直以专业只做好儿童安全座椅为己任,早在2005年就和清华大学建立第一个国际级碰撞实验室,在2009年参与制定中国安全座椅国标,引领了中国安全座椅行业的发展,并在2016年在余姚新建了智能化工厂,在业内也是数一数二的。在第十七届CBME上,有幸采访了 “宝贝第一”品牌经理柳慧女士,带我们深入了解下宝贝第一品牌诞生至今的故事。
宝贝第一品牌经理柳慧接受妈妈网专访
妈妈网:宝贝第一是中国第一个做宝宝安全座椅的品牌,这其中肯定有一些不为消费者了解的品牌故事,能不能分享一二?
柳慧:跟大家分享一个宝贝第一品牌诞生的故事吧。多年前,儿童安全座椅并没有进入中国。而当时因工作原因经常呆在海外的宝贝第一创始人徐立宏先生,发现国外的家庭都会给孩子使用儿童安全座椅,有了这份安全保护,生活更加其乐融融,他当时就有了将这份保护引入中国的想法,要让中国的宝宝也能在安全座椅的保护下肆无忌惮地哭笑和安心睡觉。到了2001年,他的人生经历了一次重大改变,他即将迎来他生命中最重要的一份礼物——他太太怀孕了。由此产生的巨大幸福感和责任感就像一剂催化剂,使得他将安全座椅引入中国的想法更加强烈。而反观那些年,中国儿童的出行安全,交通事故已经成为危害儿童生命最大的杀手,每年约有两万名儿童死于交通事故,也就是说,每天有50多个可爱的孩子还来不及享受这缤纷多彩的世界就被剥夺了生命的权利,每天有50多个家庭从此陷入深深的绝望,每年还有10多万儿童因此受伤致残,从此面临漫漫的痛苦。而安全座椅可以减少75%以上的儿童死亡率,并帮助更多的儿童避免受伤、致残。徐立宏的梦想由此渐渐清晰,给孩子提供专业的安全呵护,帮父母远离伤心绝望的境地。于是,“Baby First”,宝贝第一,和他的儿子,一起诞生了。
妈妈网:您认为儿童安全座椅在中国母婴市场的消费趋势是怎样的?为适应中国消费者需求升级,宝贝第一做了哪些努力与尝试?
柳慧:中国消费者正在经历消费升级,他们越来越倾向于买好的东西,同时他们的消费观变得更加理性,对于产品本身也有更多的认识和要求。
产品方面:宝贝第一的产品宗旨正是始终坚持高品质,不论是产品本身的质量、技术含量还是外观设计可以说始终引领行业,所以得到了消费者的认可。
服务方面:同时,宝贝第一持续与消费者进行互动,提升公司整体的服务水平,快速响应解决消费者遇到的各种问题,提升消费者的满意度。消费者的良好口碑,也带来了业绩方面的提升。
品牌层面,宝贝第一以消费者为中心,以品牌为沟通出发点,加强品牌建设,提升品牌知名度和美誉度,这些都为宝贝第一带来了不错的口碑和业绩。
妈妈网:宝贝第一海王盾舰队安全座椅在去年C-NCAP获奖,历经17年的发展历程,面对当下的机遇和挑战,您对宝贝第一未来的发展有什么设想和规划?
未来,宝贝第一会继续不断提升产品质量,提升服务水平,开发新的有前瞻性的产品。坚持高品质与不断创新,会是融入宝贝第一品牌血液里的东西,是品牌内核;对消费者,宝贝第一就是要成为他们的安全出行生活家,为他们打造舒适放心美好的出行体验。宝贝第一一直以专业只做好儿童安全座椅为己任,早在2005年就和清华大学建立第一个国际级碰撞实验室,在2009年参与制定中国安全座椅国标,引领了中国安全座椅行业的发展,并在2016年在余姚新建了智能化工厂,在业内也是数一数二的,不管是从硬件设施还是研发核心上,我们都会投入巨资,并且与国内外的专业研发机构有很多深入合作,确保我们的产品品质。C-NCAP在评测安全座椅时,除了从安全碰撞的测试结果考核,也会从应用性、舒适性和便利性的角度进行考量,而我们的海王盾舰队产品在这些方面都做的非常好,所以获得了当时唯一的全优评价。
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