【妈妈网特稿】上海家化集团凭借极高的市场敏感度和洞察力，始终把握趋势，屹立在市场需求的前沿。旗下两大高端婴幼儿品牌：启初＆Tommee Tippee汤美星凭借实力，成功在母婴市场站稳脚跟。今天妈妈网很荣幸地邀请到上海家化婴童品类总监章致易跟我们一起来探讨成功的奥秘。
Part1 品牌“双升级” 享高品质育儿体验
妈妈网：90后新生代妈妈已成为母婴市场的主力军，随着他们的孕育观念和消费行为的升级，母婴市场迎来新一轮消费升级的浪潮，您如何看待当前孕婴童市场的趋势与商业契机？上海家化旗下两个婴童品牌如何布局和突围？下一步如何规划？
章致易：如今是二胎政策全面开放的时代，中国相较于欧美其他国家，在宝宝的护理上更追求品质和细致度，
这种消费者行为直接引导品类向高端化和专业细分化的发展。
上海家化正是迎合了这样一个品类的发展趋势，上海家化的婴童品类是2013年建立的，到今年是5年的时间，在五年中，我们自主研发创立了呵护中国宝宝肌肤健康的专业品牌启初、与日本最大的纸尿裤品牌花王妙而舒合作，去年100%全资收购的英国50年皇家喂哺品牌汤美星。我们最终的目的是希望通过全球化布局为中国消费者带来品质最优的婴幼儿品牌。
在满足细分化和高端化的角度，我来举几个例子。首先是启初。
比如我们通过调研发现，伴随刨宫产比率的提升，以及环境的日益恶化导致婴幼儿过敏几率逐年攀升，越来越多的新手妈妈急需一款专业、放心的舒缓类婴儿护肤产品。基于这样的消费者洞察，启初品牌推出了舒缓类细分领域的高端系列——启初生命之初舒缓系列。该系列是国内首款获得国内外双重认证的产品，包括欧洲过敏研究基金中心，和首都儿科研究所，蕴含鸡蛋软膜的专利舒缓成分，有效舒缓并预防宝宝过敏的肌肤。今年春夏，启初还推出了拥有三重初芽成分的“启初初芽清萃系列”，针对性的解决了夏季育儿中易发的“肌肤黏腻、痱热、痱红”等肌肤问题，为众多妈妈在细分需求上提供了更高端、专业、贴心的品质产品。
汤美星是一个在英国市占率超过40%，推荐率超过90%的品牌。其特点就是完美结合时尚的外观设计和卓越的产品体验。举例来说，她的360度全方位仿母乳、三项国际专利加持的仿若亲哺奶瓶，轻松实现亲喂和瓶喂的轻松切换，是背奶妈妈的福音。今年即将上市的感温防胀气奶瓶，也有效减少80%的宝宝胀气可能，有效缓解胀气、吐奶等问题。
发展方向：产品品质化、升级化；市场营销数据化；销售渠道全面化。未来我们将继续为中国消费者研制并生产适合中国宝宝的高品质产品，例如，Tommee Tippee汤美星中国创新中心项目将于下半年启动，该项目的建成将助力品牌产品研发,丰富产品线，成为品牌在中国市场发展的又一里程碑。从市场营销角度，我们已经在自建DMP的大数据系统，利用第一方数据来最大化影响到全中国6000万新生妈妈，同时刚建立的CRM系统也将更好地服务我们的消费者。当然，我们将持续依托上海家化强有力的销售渠道，将我们的高品质的产品送到更多消费者的手中。
妈妈网：秉承“取自然之初，育生命之初”的品牌理念，今年正值启初上市五周年，您能总结一下启初这五年来的发展历程和主要成果吗？
章致易：启初品牌是上海家化自主研发研制生产的品牌，与启初品牌共同成立的是启初婴幼儿个人护理研究中心，不断为品牌提供科学技术的支持。在这五年中，我们通过和中国首都儿研所及欧洲防过敏基金会的国内外专家合作，先后推出了适合中国新生儿肌肤的植物之初系列、新生特安系列、牛奶谷胚系列、生命之初舒缓系列，以及今年夏季新品初芽清萃系列。
好的产品会说话，每个系列多款产品一经推出就堪称网红爆款，真正实现了口碑与销量的齐飞。据统计，启初在各大行业大奖中斩获多达60余个殊荣，品牌知名度迅速攀升至73%，复购率和消费者口碑UGC全品类第一，深受广大新生代妈妈的喜爱。尼尔森今年三月份数据显示，启初婴儿面霜、婴儿沐浴露的市场占有率已跃居全国零售渠道国货第一的地位。
我们将自己作为母亲的需求真正落实到产品中，我们团队中大多数成员都是妈妈，所以我们不断自我进阶，比如我们今年将我们的启初植物之初胚米系列做全面升级，8倍胚米配方全方位升级产品的滋润度和持久度；同时为了更好地服务我们的消费者，启初品牌在今年已经全面自建DMP大数据系统和CRM系统，与6000万妈妈更好地进行精准性互动。
