【妈妈网特稿】去年9月份儿童安全座椅强制性国标的出台,儿童乘车安全日益受到中国父母的重视。作为连续10年专注儿童安全座椅行业的感恩,是如何做到被大家认可呢?在第十八届CBME上,妈妈网有幸专访浙江感恩科技股份有限公司董事长郑辉,为妈妈深度解读如何选择一款适合宝宝的汽车安全座椅。
Part1坚持品质 打造安全系数更高的座椅
妈妈网:母婴市场迎来新一轮消费升级的浪潮,您如何看待当前孕婴童市场的趋势与商业契机?感恩将如何布局和突围?
郑辉:在消费升级及全面二胎政策开放的大环境下,孕婴童市场迎来新的春天。从儿童安全座椅消费市场前景来看,消费需求将越来越多,消费水平也越来越高;从行业整体市场来看,市场也不断诞生众多新兴商业模式和品牌,行业竞争也越发激烈。感恩面对如此的机遇和挑战,将会始终坚持十年匠心如一,用高于行业的水准,不断打磨产品品质,挖掘消费者更多深层需求,并顺应智能化科技的浪潮,不断更新迭代更优质的产品,同时,也会不断升级服务,给更多消费者带去更优质的产品和体验。
妈妈网:感恩一直以孩子的安全为己任,研发更适合中国家庭的安全座椅。那么,您认为中国家庭选择安全座椅的标准是什么?感恩的产品是如何贴合中国家庭的需求?
郑辉:中国家庭在选择安全座椅,首先考虑的是安全,即安全座椅的品质,其次是座椅的其它附加功能和外观。感恩在做产品时始终坚持品质第一,为宝贝打造安全系数更高的安全座椅。在此基础上,不断优化多元化的功能和外观设计,比如即将推出的新品——智能系列,比如在座椅外观方面感恩一直做了很多创新尝试,根据儿童心理学研发富有童趣的安全座椅,并与迪士尼、华纳等国际大牌联合推出IP款类的系列安全座椅,将热门卡通IP形象还原于座椅之上,亮眼可爱的造型,吸引儿童主动乘坐,深受儿童喜爱,取得了良好的市场反响,另外感恩在研发安全座椅时特别考虑人体工程学还有面料的透气性,力求在安全系数高标准的基础上,儿童乘坐时也有良好的舒适度。
此外,感恩为了保障产品品质,选择提供卓越的售后服务。感恩在全国多个省份建立了物流分仓,确保产品能够在第一时间发出,今后的仓储建设还将更为完善。此外感恩安全座椅的每款座椅均设有唯一可识别防伪编码,购买的用户可在感恩的官网自行查询产品的真伪,保证了产品身份验证的便捷性。而感恩的用户除了可以享受到优质的售前服务外,均可以享受终身固保,车祸免费换新等售后服务。
Part2 创新智能化设计 更懂中国宝宝
妈妈网:感恩引进了欧美发达地区儿童安全乘车理念,与很多国外品牌对比,感恩的竞争力和优势在哪里?
郑辉:与很多国外品牌相比,我认为感恩的竞争力和优势主要体现以下几个方面:
第一:感恩更懂中国宝宝。进口品牌安全座椅都是根据国外儿童身形来研发设计和生产的,但中国婴幼儿从体型以及生长发育等方面都与国外儿童有所不同,所以感恩是根据中国宝宝的特点来进行研发设计生产的,更懂中国宝宝。
第二:性价比。在不断升级产品质量和持续优化外观和基础上,感恩始终坚持超高性价比,打折的价格不打折品质,而且我们的多款座椅是9个月—12岁的超长使用周期,周到考虑了孩子身体成长迅速的特点,这也是我们的核心竞争力之一。
妈妈网:“感恩智造,安全同行”是今年感恩的主题,在技术研制方面,我们了解到感恩近年来开发了几款“黑科技”产品,能为消费者具体介绍一下它们的创新之处吗?
郑辉:智能化产品是感恩未来重点主打的方向,随着科技的发展以及中国家庭对儿童出行安全认知的提升,儿童安全座椅的使用频次以及总消费人群一定会有大规模的增长。感恩考虑到家长对大件物品的误操作可能性以及儿童乘坐安全座椅时的安全提醒以及情感培养,在新品研发时增加了很多智能化方面设计,如:误操作提醒、温度智能调控、防遗留儿童一键报警等,而这款智能产品近期也将在我们官方旗舰店进行销售,大家可以多多关注。
妈妈网:还记得去年感恩与华纳合作的“正义联盟”系列安全座椅深受妈妈和宝宝的喜爱。今年感恩的CBME展台,将给我们带来哪些崭新的产品,主要亮点是什么?
郑辉:IP类元素一直是感恩的特色产品线,去年我们与华纳合作,联合出品了正义联盟系列产品,英雄形象的应用获得了市场上的广泛关注以及消费者的喜爱,所以今年我们在IP元素的应用上加大了力量,将推出华纳乐一通系列以及任天堂的pokemon系列,都将是今年的亮点。
Part3破除思维误区 教你正确选择安全座椅
妈妈网:在消费升级的影响下,消费者对安全座椅的认知度越来越高,但对安全座椅的选择仍然存在很多困惑,您能给妈妈网的网友指导一下我们该如何选择一款称心如意的安全座椅吗?
郑辉:针对感恩多年对国内消费者选购安全座椅的研究,我从以下几个方面谈一下选购安全座椅需要注意的点。
第一,破除思维误区,安全座椅不是进口的就好!安全座椅虽然起源于国外,但经过多年发展,国内安全座椅发展也比较成熟了, 国内知名品牌在用材、设计、工艺、安全性能等诸多方面已经能达到国际水准,而且很多国外品牌安全座椅就是在国内代加工生产的。
第二,安全座椅看认证,国内3c和欧盟ECE认证,这个家长一般都有这个意识,而且一般正规店在售的都有3C认证,这里就不做赘述了。那么,如何选择一款安全系数更高的安全座椅呢?妈妈们可以考察以下几个方面,骨架是否是注塑;是否有侧翼碰撞防护系统;面料是否阻燃透气无味;安全卡扣是否防儿童开启;有没有一些测试数据等。
第三,安全座椅选宝宝喜欢的。一般情况下,如果不是从出生就坐安全座椅的宝宝会本能地抗拒安全座椅的束缚,所以选购安全座椅也要选择宝宝喜欢的,比如感恩根据宝宝心理学设计的安全座椅,从舒适度设计到外观配色,在吸引宝贝主动乘坐方面优势明显。
妈妈网:今年是感恩成立10周年,历经十载,感恩已经成为国内安全座椅类目的翘楚品牌,接下来企业发展战略会有哪些变化?
郑辉:目前,我们的产品主要是线上线下双渠道销售,消费者可以在感恩天猫、京东旗舰店及各大城市线下专卖店买到我们的产品。另外无论线上还是线下,我们都在跟车品、母婴渠道的一些品牌合作,共同推进母婴类市场繁荣。近几年我们都会坚持这样的渠道策略,同时不断普及儿童安全出行理念,尽可能拓展市场。