王晨(中童传媒总编、主持人):请对话嘉宾上台:
宋亮:高级乳业分析师
何明寿:朵唯控股董事长
刘江文:海南南国宝宝母婴用品有限公司执行董事兼总经理
郭梦婕:隅田川(杭州)电子商务有限公司联合创始人兼COO
唐利:湖南爸爸爱孕婴童有限公司董事长
本场主题是新零售下,母婴产业如何打造营利新模式?过去十年看,我们曾经有过不需要担心营利的事情。今天已经不怎么赚钱,按照这个趋势很可能以后不赚钱。新零售的市场格局下,我们的营利模式应该有什么调整?
唐利:母婴行业的第一大挑战是来自线上,客流量下降生意比过去难做,门店开的越来越多,很多小孩进入行业不怕死的干,而且杀价。他们利用竞价策略,无店不促销。原来月月有促销,现在变成周周有促销,甚至没隔几天就干。人力成本上升和门店费用上升,导致公司营利水平下降。人效提升缓慢,品效的提升也缓慢,我们有面临巨大的困难。今年开店第十年,当下也在探索新零售的突破。单靠自己做改变,现在已经到天花板,很难继续。我们需要外来力量进行支持,并且突破。过去做卖场,靠差价买卖赚取利润,现在的时代已经结束。我们还要做服务,这两年做产后修复和小儿推拿的项目很多,但70%都不营利,而且很多都要付出很大的代价。装修很豪华,一个产房投入一二百万。小儿推拿的标准不知道是怎样的,但我认为没有标准不太去敢界定。我们与中医机构进行合作可以,我喜欢融合的概念,我们与异业的合作很多。比如摄影和美容机构及小儿推拿合作,因为现在小儿推拿的专业机构已经形成。母婴板块做小儿推拿的专业化程度比较弱,未来肯定要多样化,单靠自己未来会越来越难。未来整合更多的上游资源,现在存量很大。岳阳一个县城有80-120家门店,市区有200多家门店,一个镇有10-20家门店,进入存量时代。融合是未来的趋势。