高级乳业分析师宋亮
宋亮:各位嘉宾、各位朋友,大家上午好!
大家知道伴随奶粉行业及中国食品行业国际化、电子商务的快速发展母婴行业走到瓶颈期。2010年后中国门店快速形成,过去几万家店发展到几十万家店,但面临很多问题。随着中国消费趋势和市场环境的变化,以传统零售为主的单体门店越来越不能适应当前的发展。传统门店开启现代化的发展,母婴店发展方向往哪里走,母婴行业的零售怎么做?很多专家提出不同意见。
从2000年发展至今经历三个阶段,传统电子商务发展,2010年以后进入新电子商务发展阶段。2014年随着国家放开自贸区,电子商务发展从国内延伸到国外,形式全球化电子商务发展。未来5-10年里,电子商务发展将会从根本上改变生活方式。事物发展从量变到质变,达到质变一定会引起商业革命。而这场商业革命,将使得母婴业发生根本性改变。我曾经的理论,商品三个维度,第一,解决信息对称,第二,解决交易,第三,商品发生的人与人之间的关系。按照经济学的理论,人类资本主义社会进入第四个关系,商品社会关系。电子商务发展过程中,电子商务发展极大的解决信息对称问题。随着物流体系的发展解决交易问题。当信息对称和交易问题解决时,现在讲新零售本质就是提高交易效率,降低交易成本。信息对称和交易问题不再重要。真正重要的是由商品而建立的人与人之间的关系,关系不断升级,从而实现服务关系。当商品关系进一步升级时,商品不再重要,真正建立的人与人之间的服务关系变的重要。我们可以解释当时线上线下一体化,线上线下一体化充分结合的基础就是二者之间有效分工。电子商务将极大的解决交易和信息对称问题。传统零售业向现代服务业转变,未来解决的方向在于提供专业的有保障服务。