当孩子犯 “错”时，或许只是他的需要没满足。
有一次，我在客厅里和妈妈说话，五岁的小言言在一边玩。五岁的孩子常常是“不甘落寞”的，何况小言言本就属于那种天生好动的孩子，只见她一会儿把电视的声音看的很大，一会儿又在我们周围的沙发上跳来跳去，并不时大声叫。显然，她很想把我们的注意力引到她身上，最好是能跟她一起玩。
妈妈就说：言言，别吵！大人们说话呢。言言听完，安静了一下，可没一会儿又依然故我。这时，我不想停止谈话去陪她玩，可是她需要陪伴和注意的需要又摆在那里。我不认为言言的行为是“犯错”，那只是她自然地需要而已。怎么办呢？我想啊想，终于想出了一招。当言言又叫喊的时候，我就把食指放在嘴边，看着言言，轻轻的说：“嘘――。”大概是言言从来没有看到过别人对她做这样的动作，一下子楞在哪里，随后也把食指放在嘴边，对我们轻轻的说：“嘘――。”样子可爱至极，我和妈妈相视而笑。
接下来，我和妈妈继续聊天，小言言呢，就在房间里不停的转换位置，把小手放在嘴边对我们“嘘――”，我也自然回之以“嘘”。好长一段时间内，小家伙乐此不疲，再也没有故意的跳闹、喊叫或者开大电视的声音。
当孩子“犯错”时，或许只是他不知道怎么办。
有一次我和孩子们一起农家采风，采访结束后大家各自开始写采风日记。有一个叫阳阳的孩子在那里拖着长音喊：我不会写，怎么办呀？我没问清楚怎么办呀？本来大家都很安静的，他这么一闹，有的孩子就烦了：你自己刚才没好好采怨谁呀，别在这影响大家。阳阳听了更急了，带着哭腔和这个孩子吵起来。小组辅导老师就过去调节，试图安慰和劝说阳阳，收效甚微。
我当时目睹了这一幕，心想阳阳在想什么呢？他为何如此？在我印象中阳阳是有一点依赖、爱抱怨的孩子，这样的个性自然是不敢承担责任、害怕失败的。那么，对他们最好的方式应该是告诉他们可以怎么做，给他们希望，而不是停留在他外在的表现――抱怨、哭闹，那不过是因为害怕罢了。究竟是不是这样，我决定试一下，于是开口说：阳阳，不会写可以学，没问全可以问问别人。
真奇妙，阳阳一下子就安静下来了，同事们事后都称赞我厉害，我心里说只不过我看到并指引了阳阳的困境而已。
