无论是大人还是孩子，都有自己的面子。尤其是在什么事情上僵持不下的时候，给对方一个台阶下，其实刚好可以缓解继续的顶牛。这不光是对夫妻、朋友的关系上需要退让，对待亲子关系，同样适用。别看孩子小，他们有时候的坚持或者是讨价还价，无非是需要父母的认同或者满足他们的自我需求。
问题是，退让的那一方，让了一步似乎心有不甘，如果另外那个还在不依不饶，这就可能使得火药味弥散。退让的人觉得气愤：我已经都让你了，你怎么还不见好就收！其实，你的退让能否让对方领情，只在乎你的退让是否真的是他所需要的。
某天早晨送美美上幼儿园，这样的时候通常需要抓紧时间，如果小孩子磨蹭了大人提醒过还慢慢悠悠，可能就容易有不愉快。美美还在那里挑选自己想戴在头发上的头花，我在这边看着表知道她到班里吃饭会凉了，于是不停催促，告诉她明天再戴这个头花，现在赶紧去幼儿园。
拉着她出来，她就开始找茬。一会儿什么“我困”，一会儿又“我不想去幼儿园”。起初我都没有往心里去，等真的到了幼儿园，她居然哭了。一头雾水的我不明情理，在她要求我抱抱的时候，抱了她哄了她；到了班级门口，她又哼唧着让我给她换鞋，我也给她换了。我心想这总可以了吧，也该不哭了。岂料想她要往班里走的时候终于哭出声音来。我觉得很奇怪，平时她可是欢天喜地到班里呀。今天这是怎么了？于是，我干脆把她拉到一边，让她把心里怎么想的就告诉妈妈，妈妈清楚了就会帮助她。
于是，她这才抹着眼泪说：“你明天一定要让我戴那个头花好吗？”
我恍然大悟――难怪我做了几次让步美美仍然不高兴，她不需要我给她换鞋，这不过是个借口，她就想要头花，而今天不能戴她就伤心了。如果我和她较劲批评她或者再退让，她依然会哭闹。清楚了她的需要，我痛快答应了她，并允诺明天她可以戴两个头花。
这下，美美喜笑颜开，刚才的委屈一扫而空，蹦蹦跳跳进了班里。
所以，以后再有类似这种情况出现的时候，尤其是她不配合的时候，我都会尽量想想她的什么要求才是她真正需要的，如果可以，我则适当退让不和她强行对抗，同意她的一些不过分要求也没有什么大不了的。而结果就是，孩子很愉快地听从你的其他言辞。
从孩子身上，我受到的启发远比简单退让要多。好比在职场上，双方的协议、洽谈的项目，总有不符合所谓利益的条款，如果谁都坚守自己的心理底线或者是所谓的原则，那么潜在的合作可能就无法达成。真正了解到对方需要的是什么，满足这个需要的退让，可能远比一个优惠更加容易让对方心情愉快。
至于在情侣、夫妻关系上，让步的一方，如果知道你爱的那个人心里期望在哪里，你的一步谦让会远比所谓溃不成军的退让让你和他都有满足感。关键就是，你要清楚他表面提出的种种要求之后，真正的驱动是什么。不然，他步步为营让你委屈、恼怒，你一味牵就他还更加变本加厉，这就很难避免矛盾的激化。
所以，对朋友、项目谈判、孩子和情感上，都需要具备退让的智慧：你让的一步，刚好是他的心理需求的那个G点。
