产后涨奶如石头，热敷还是冷敷？新手妈妈的困惑

生完宝宝第三天，突然遭遇了可怕的涨奶。胸部硬得像石头一样，疼得整晚睡不着。群里有的妈妈建议热敷，说热敷后让宝宝吸就能通；有的则坚持要冷敷，说冷敷能缓解疼痛。我自己尝试了冷敷半小时，但效果不明显，又不敢贸然热敷。现在宝宝因为太涨不肯吸，哭得撕心裂肺，吸奶器也吸不出来，真是急死人了！想请教有经验的妈妈们：

1. 这种情况到底该热敷还是冷敷？
2. 每次敷多久合适？
3. 宝宝不肯吸要怎么处理？（附上宝宝哭闹和涨奶的图片，但实在疼得没心思拍胸部状态）