女儿剃光头后头上长了红疙瘩，是热的还是毛囊受损？急求助！

不知道我女儿头这个是什么情况啊！
前几天实在太热了。
我妈就用刀片给她剃了个光头，
老人家都是这样操作的，
我也没多想。
本来头上起了一点点红点，
我还以为是热的，
就用金银花那些洗了好几天。
结果一边洗还一边起！
最开始那些小点点收了，
后面又长出来这种看着有点大的疙瘩。
我嫂子说看着不像热的，
因为洗东西中间都没有断过。
我还以为有螨虫呢？
听别人说用刀片刮很容易伤毛囊，
毛囊受伤也会长这种坨。
真的后悔死了，
一共剃了两次光头，
以后再也不会给她剃光头了，最多就剪短！
想问问大家有遇到过这种情况吗？
这到底是热的还是毛囊受损啊？
有什么办法能快点好不？