借助强大的妈圈曝光下某猫的三际数码
以下内容是 我发给某猫的维权内容,基本上具体事情都体现了
3.28号收到手机,收到后跟客服沟通说卡槽不好开,客服说小米的手机都是卡槽不好开(凭证会上传聊天记录),然后4.1号打算用双卡。插卡后发现卡1不读卡,找商家售后,售后让去小米客服监测,去到济南的小米售后后我问小米客服是不是小米的卡槽都不好开?小米客服说不是的,如果都不好开小米还怎么生存? 天猫大人请看 这就是商家客服所说的所有卡槽不好开的问题, 售后说你这卡槽不好开,如果开的过程中把卡针开坏了,可就不好修了。你最好跟商家协商一下!然后我没让小米售后监测,然后我就把货品退寄给商家了,(商家承诺七天无理由退换货的)商家强制要求拿去售后监测,并说我寄回的手机外观划伤,说入网标没有,盒子串号不一样,然后我说盒子跟入网标当时忘发了,可以给你们补寄,外观损坏这个我不承认,总共用了3天,还带保护套怎么会损坏?既然损坏,入网标没有,串号不一样你们当时怎么不拒收?还要既然你们签收了 这个过程会出现什么问题谁能说的清?4.4号接到一个自称小米售后的电话说卡1卡针断了,问我需要维修吗?如果不需要他就寄回经销商,你们说卡槽针断了,是不是你们自己拿去售后监测的过程中损坏的?(刚收到货我就说过卡槽不好开)你们现在把问题推到我一个弱小的买家身上?我只是想安安静静买个手机用而已? 后来他们说监测到卡针断了,然后不说一声又把货发给我,打开后手机面目全非, 我拍照拒收的, 现在手机也不在我身上,就让我退还钱款, 理何在?问题是 商家出示的监测单上竟然显示 设备硬件无故障,刷机退回! 也就是说他们的售后监测单造假吗?欺瞒消费者吗?并且从那以后从旺旺上找他们都不理我, 他们说监测后货已退回?天猫大人可以查一下他们退还给我货的单号 看看 是不是我本人已经拒收了,并且已经退回商家了!
3.28号收到手机,收到后跟客服沟通说卡槽不好开,客服说小米的手机都是卡槽不好开(凭证会上传聊天记录),然后4.1号打算用双卡。插卡后发现卡1不读卡,找商家售后,售后让去小米客服监测,去到济南的小米售后后我问小米客服是不是小米的卡槽都不好开?小米客服说不是的,如果都不好开小米还怎么生存? 天猫大人请看 这就是商家客服所说的所有卡槽不好开的问题, 售后说你这卡槽不好开,如果开的过程中把卡针开坏了,可就不好修了。你最好跟商家协商一下!然后我没让小米售后监测,然后我就把货品退寄给商家了,(商家承诺七天无理由退换货的)商家强制要求拿去售后监测,并说我寄回的手机外观划伤,说入网标没有,盒子串号不一样,然后我说盒子跟入网标当时忘发了,可以给你们补寄,外观损坏这个我不承认,总共用了3天,还带保护套怎么会损坏?既然损坏,入网标没有,串号不一样你们当时怎么不拒收?还要既然你们签收了 这个过程会出现什么问题谁能说的清?4.4号接到一个自称小米售后的电话说卡1卡针断了,问我需要维修吗?如果不需要他就寄回经销商,你们说卡槽针断了,是不是你们自己拿去售后监测的过程中损坏的?(刚收到货我就说过卡槽不好开)你们现在把问题推到我一个弱小的买家身上?我只是想安安静静买个手机用而已? 后来他们说监测到卡针断了,然后不说一声又把货发给我,打开后手机面目全非, 我拍照拒收的, 现在手机也不在我身上,就让我退还钱款, 理何在?问题是 商家出示的监测单上竟然显示 设备硬件无故障,刷机退回! 也就是说他们的售后监测单造假吗?欺瞒消费者吗?并且从那以后从旺旺上找他们都不理我, 他们说监测后货已退回?天猫大人可以查一下他们退还给我货的单号 看看 是不是我本人已经拒收了,并且已经退回商家了!
来自济南市