毛毛虫点读笔进水了,来看小彼恩售后是如何解决的?大家有没有经历过毛毛虫点读笔进水的情况?怪我平时不爱拧瓶盖,结果一个不小心把水瓶碰倒了,一大瓶水全洒在了毛毛虫点读笔上!!看到这情况的我,赶紧把毛毛虫点读笔笔身上的水擦干,担心主板如果进水的话,可能会出现腐蚀、零件生锈等情况。所以要尽量把损失降到最低~不过这个时候大家最好不要尝试拆机,因为自己拆机很可能出现问题,还可能会影响小彼恩售后质保。给大家分享下我联系售后的过程吧~
购买点读笔的保修期是一年,只要在保修期内点读笔出现什么问题的话都可以找售后进行处理的,我的毛毛虫点读笔就在保修期内。联系小彼恩售后也挺顺利,回复消息很快,几乎不需要等,我这个急性子是挺满意的。跟客服说完点读笔的问题后,客服建议我寄回维修,我想着专业的事还是得交给专业的人,于是就答应了,客服很快就给我安排寄回检修啦,整个沟通过程花了不到10分钟。感觉小彼恩售后挺负责的,而且热情专业,不像有些售后,还没搞清楚状况,就直接说不保修。寄回检查后,客服告诉我,维修部门反馈主板进水导致出现故障的,而且内部的元器件有一定程度的损伤,所以需要更换一些受损的零部件。总的来说问题不大,放心交给小彼恩售后去维修就好啦。现在点读笔已经寄回到我手上啦,毛毛虫点读笔还是跟新的一样,我已经使用了一周了。总体的感觉就是使用流畅,声音清晰,没有什么卡顿,看来售后还是给力的。
这次经历给我的深刻教训就是不要忘记把装满水的瓶盖拧上!千万不要偷这个懒!大家一定要保护好自己的毛毛虫点读笔呀~不过如果有什么问题的话也可以放心联系小彼恩售后,售后还是挺靠谱的。
热门评论(3)
漫天星星星
这个还不知道用户模样
2022-12-27 07:26:09 · 来自成都市
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柠萌岁月ye
好嘞好嘞,感谢分享
2022-12-24 09:19:23 · 来自宜宾市
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小傻瓜航宝宝
分享的很好哦,需要的可以看看
2022-12-24 09:19:21 · 来自武汉市
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