京东外卖你们试过吗?


今日终于试了一下京东的餐饮配送服务,总体体验,与美团还是有差距。
与美团、饿了么的差异:
京东外卖并非完全复制传统外卖平台,而是更侧重“即时零售”(超市生鲜、药品、日用百货的配送),与京东到家的业务协同性强。其优势在于:
- 供应链基础:依托京东的仓储物流体系,尤其在商超、3C等品类有库存和配送效率优势。
- “外卖”延伸:部分城市试点餐饮配送,但主要依赖第三方合作(如达达快送),而非自建骑手网络,成本可控但时效性可能弱于美团。
餐饮外卖已被美团/饿了么垄断,用户切换成本高;即时零售需求频次低于餐饮,需长期教育市场。依赖达达等第三方运力,高峰期体验可能不稳定,尤其对比美团的自营骑手网络。
商户覆盖: 餐饮商家数量远少于美团/饿了么,需突破头部连锁品牌合作。
结论:短期难颠覆,但存在增长空间。





最让我生气的是居然连电话不打,人就不见了,还什么秒送,我等到7点,打开门,居然放门口。拿进来都凉了,然后投诉平台,平台态度还行。价格和美团相差1元,下次我估计还是会选美团。

与美团、饿了么的差异:
京东外卖并非完全复制传统外卖平台,而是更侧重“即时零售”(超市生鲜、药品、日用百货的配送),与京东到家的业务协同性强。其优势在于:
- 供应链基础:依托京东的仓储物流体系,尤其在商超、3C等品类有库存和配送效率优势。
- “外卖”延伸:部分城市试点餐饮配送,但主要依赖第三方合作(如达达快送),而非自建骑手网络,成本可控但时效性可能弱于美团。
餐饮外卖已被美团/饿了么垄断,用户切换成本高;即时零售需求频次低于餐饮,需长期教育市场。依赖达达等第三方运力,高峰期体验可能不稳定,尤其对比美团的自营骑手网络。
商户覆盖: 餐饮商家数量远少于美团/饿了么,需突破头部连锁品牌合作。
结论:短期难颠覆,但存在增长空间。
最让我生气的是居然连电话不打,人就不见了,还什么秒送,我等到7点,打开门,居然放门口。拿进来都凉了,然后投诉平台,平台态度还行。价格和美团相差1元,下次我估计还是会选美团。
来自广州市