坚果里发现活虫！知名商超又出事？！最新回应：全批次下架封存
山姆又出事了...
近日，有消费者
在上海浦东山姆购买坚果
吃的时候发现有活的虫子在爬
6月10日晚
“山姆客服称坚果有蠕虫不是个例”
话题冲上热搜
据浙江电视台《1818黄金眼》报道
消费者潘女士
在上海浦东的山姆超市买了坚果
6月1日倒出来吃的时候
看到了有条虫子在里面爬
她一直保留着这条虫子
直到接受媒体记者采访
山姆超市400客服回应
“之前确实也有出现过这种问题
我们这边也是帮助反馈处理掉了”
（图片来源：《1818黄金眼》视频截图）
“太恶心了！”潘女士表示
“家里所有山姆买的吃的东西
我都没有打开
我就不敢不吃了，也不敢动了”
随后
潘女士找到山姆会员商店协商解决此事
潘女士告诉媒体记者
第一次协商的方案是退货
第二次协商给出的方案是退一赔一
第三次协商方案是退一赔二
山姆方面表示
如果潘女士不接受的话
就请潘女士自己找别的地方解决
媒体记者询问潘女士，在沟通协商过程中
山姆方面是否认可坚果里出现活虫？
潘女士表示，认可
但是山姆方面需要去检测虫是从哪里来
（图片来源：《1818黄金眼》视频截图）
潘女士表示
根据相关法律规定自己可以要求退一赔十
所以自己的诉求也是退一赔十
自己花了680元购买卓越会员
是认可山姆的商品品质
但是现在连食品安全都无法保障
潘女士说，解决完该事
自己会取消会员，不再光顾
（图片来源：《1818黄金眼》视频截图）
系统显示
该笔订单的交易门店是
上海浦东高科西路山姆会员商店
山姆超市上海浦东店工作人员告诉媒体记者
所有订单显示的交易主体都是门店
但实际是由仓库发货
媒体记者致电山姆超市400客服热线
咨询此款坚果的厂家
是代加工工厂还是山姆旗下的
客服人员表示
“该厂家是我们旗下的
之前此款产品也出现过类似的问题
有专员帮助协商解决”
有媒体记者今天（11日）
搜索山姆APP发现
该款坚果商品仍然在售
其实今年以来
山姆超市已经不是第一次
被消费者反映“买到问题食品”
今年3月
有多名消费者在社交媒体上称
“山姆有机高钙鲜牛奶”
在保质期内疑似变质
牛奶变成絮状并且伴有发酸发苦
据媒体报道，5月22日
江西南昌市民徐女士介绍
5月19日
老公吃山姆会员店买的鲜肉包子时
吃到了疑似玻璃的透明异物
山姆当时回应
门店已经全批次下架封存该商品
（图片来源：江南都市报）
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资料来源新华社、1818黄金眼、广州日报、江南都市报、网络等，图片来源见标注，如侵权请与本公众号联系。
来自广州市
