儿童游乐场冲突处理实战手册
在万达玩具店遇到4岁女孩霸占所有玩具不让玩的情况，结合多次实战经验总结这套处理方法：
| 冲突类型 | 我的应对 | 效果评估 |
|---|---|---|
| 独占公共玩具 | 平静告知"这是大家都能玩的" | 70%有效，30%需家长介入 |
| 推搡行为 | 立即隔开孩子并找对方家长 | 必须明确制止暴力行为 |
| 家长不作为 | 直接带孩子离开避免冲突 | 最稳妥的解决方案 |
亲测有效的三句话术：
- "我们可以轮流玩这个吗？"
- "你玩五分钟然后给妹妹玩好吗？"
- "要不要试试这个新玩具？"
重要原则：① 永远不要替别人教育孩子② 先保护好自己的孩子③ 必要时呼叫工作人员
来自大连市
